Клиент: SORSO di espresso — белорусский бренд и ростерия свежеобжаренного кофе specialty-класса, поставщик премиальных сортов зерна, кофейного оборудования и сопутствующих аксессуаров для HoReCa и B2C-сегмента.
Формат: E-commerce платформа с развитой системой фильтрации вкусовых профилей, выбором помола и сценариями покупки для розницы и бизнеса.
Задачи проекта
-
Глубокая презентация кофейной экспертизы: Спроектировать каталог, где каждая пачка зерна раскрывается не просто как товар, а через терруар, регион произрастания, метод обработки, ноты дескрипторов и способ заваривания.
-
Кастомизация параметров заказа: Реализовать для каждого сорта кофе гибкий выбор фасовки (250 г, 1 кг) и варианта помола (зерно, эспрессо, турка, фильтр, френч-пресс, гейзер).
-
B2C и B2B разделение: Создать единую экосистему, удобную как для частных ценителей кофе, так и для оптовых клиентов, кофеен и офисов (аренда кофемашин, сервис, оптовый прайс-лист).
-
Сквозная оптимизация чекаута: Интегрировать удобные способы оплаты, расчет курьерской доставки по Минску и почтовой пересылки по Беларуси.
Выполненные работы
1. UI/UX и визуальная концепция
-
Премиальная эстетика: Использована глубокая кофейная и минималистичная цветовая палитра, подчеркивающая статус крафтовой обжарки и культуру specialty-кофе.
-
Информативная карточка товара:
-
Инфографика вкусового профиля: визуальные шкалы кислотности, плотности, слабости/горчинки и обжарки.
-
Блок дескрипторов вкуса (ягоды, шоколад, цитрус, карамель, орехи) для быстрого считывания характера напитка.
-
Рекомендованные способы приготовления с понятными пиктограммами (эспрессо-машина, пуровер, воронка V60, аэропресс, джезва).
-
-
Адаптивность (Mobile-First): Бесшовный интерфейс под смартфоны с быстрым скроллом каталога, крупными переключателями веса/помола и закрепленной плашкой корзины.
2. Каталог и умная навигация
-
Многоуровневая фильтрация: Поиск по странам происхождения (Эфиопия, Колумбия, Бразилия, Кения), степени обжарки (под молоко, под фильтр, эспрессо), составу (100% арабика, микролоты, смеси), обработке (мытая, натуральная, анаэробная) и вкусовым нотам.
-
Сопутствующие категории: Логичное зонирование разделов чая, посуды для бариста, аксессуаров альтернативного заваривания, сиропов и профессиональной химии для ухода за кофемашинами.
-
Cross-sell и Up-sell: Модули рекомендаций «Похожие сорта», «Идеально для вашего способа заваривания», а также допродажи фильтр-пакетов и аксессуаров в чекауте.
3. B2B-функционал и сервисное направление
-
Раздел для бизнеса и HoReCa: Презентация условий сотрудничества для заведений, программа обучения бариста, дегустации и оптовые условия поставок.
-
Аренда и обслуживание кофемашин: Посадочные блоки с калькулятором подбора оборудования под проходимость точки/офиса и быстрой формой заявки на тест-драйв или сервисное обслуживание.
4. Оформление заказа и интеграции
-
Гибкий выбор модификаторов: Динамический пересчет стоимости в зависимости от выбранного веса упаковки прямо в каталоге и в карточке товара.
-
Чекаут под белорусский рынок:
-
Выбор вариантов получения: курьерская доставка по Минску с интервалами, самовывоз из шоурума, доставка службами («Европочта», «Белпочта») по всей Беларуси.
-
Подключение онлайн-эквайринга (оплата картами, Apple Pay / Google Pay, расчет через ЕРИП).
-
-
Синхронизация заказов и остатков: Передача сформированных заказов в учетную систему и CRM для автоматического контроля складских запасов свежего зерна и оперативной сборки заказов на складе обжарки.
Результат
Интернет-магазин sorso.by превратился в полноценную витрину кофейного бренда SORSO: платформа передает культуру спешелти-кофе, закрывает потребности как розничных гурманов, так и коммерческих партнеров, а кастомизация помола и фасовки снизила нагрузку на операторов и увеличила конверсию в повторные заказы.
